Felanmälan och Arbetsorder

Felanmälan

Missförstånd är ett minne blott. Med vår webbtjänst sköter du felanmälan på dina villkor. Kitchen Manager ® skapar en tydlig och detaljerad felanmälan med bild för att undvika missförstånd vad gäller plats, maskin samt vilket fel som anmälts. Enkel hantering, tydligare bild av problemet och tillgång till tidigare reparationer, inga onödiga extra kostnader för förundersökning. Tidigare reparationer ses tydligt på felanmälan.

QR Quick-FA

Varje maskin i köket får en QR-kod som kan skannas med vilken smartphone som helst för att ännu enklare skicka felanmälan (FA) till rätt serviceföretag. Det är bara att ta fram mobilen, skanna koden, autentisera dig i Kitchen Manager ® som behörig till enheten (per en enkel 4 siffrig PIN kod, fyll i felanmälan, skicka den iväg den. Klart!

Alla QR-code appar som finns tillgängliga på både Apple Store eller Google Play butik fungerar utmärkt.

Arbetsorder

En digital arbetsorder skapas för varje felanmälan och innehåller samtlig information om utfört arbete. Tidigare reparationer ses tydligt i servicehistoriken, något som underlättar vid garantianspråk.

Servicehistorik

Tidigare reparationer sparas och följer hela tiden med varje enskild maskin.